SDKbiler | Toyota Nørresundby

Der er ikke noget at klage over. De har været super flinke og søde til at forklare alt når man er der for at få ordnet bilen. 👍😊

Ikke kunde der. Men sidste lørdag kørte jeg bag en af deres kundebiler. Da vi holdte for rødt blev der smidt et stort plastikkrus ud af vinduet med indhold. Jeg noteret nr.pladen og skrev en mail om søndagen, om hvad jeg havde set. Der gik ikke en time før jeg fik svar. De var ligeså forargede som jeg var, og de lovede, at det første der blev gjort mandag, ville være, at finde ud af hvem der havde lånt bilen, så de aldrig kunne få lov, at låne bil hos dem igen. Det vidner om et firma der kan tage ansvar, og jeg vil da ikke udelukke, at jeg kunne blive kunde der engang 😊

Efter at have studeret billederne af alle bilerne på hjemmesiden valgte jeg, at tage ud til Sdk i Nørresundby og kigge på den bil som jeg var faldet for. Jeg bliver hurtigt budt velkommen af Jesper som gerne viser bilen frem. Han har masser af tid til at svare på spørgsmål og får spurgt ind mine ønsker og behov. Efter en prøvetur bliver bilen valgt og så ordner Jesper resten og guider mig gennem købsprocessen. Der er intet pres for x-tra tilkøb eller lignende, men god vejledning og en god snak om tingene. Jeg har følt mig tryg i hele processen og er rigtig glad for mit valg af bil. Kan kun give SDK mine varmeste anbefalinger. Tusind tak for den fine service

Fine biler også til prisen. Servicen bære dog tydeligt præg af at der forventes at når et par kommer ind, er det fordi manden skal købe bil. Dette var ikke tilfællet her og følte lidt jeg måtte kæmpe for at sælgeren faktisk så på mig og snakkede til mig i stedet for min kæreste. Valgte at købe min nye bil et andet sted. Tror min kæreste ville have syntes han havde fået en god service hvis han var der for at købe bil.

Toyota har i denne uge taget fat i mig ift. Et kvalitetsproblem på min 8 år gamle bil, og så er det endda deres billigste model! Jeg har for et år siden udbedret problemet ud af egen lomme, og Toyota spørger som det første, om jeg så kan tage fakturaen med, så jeg kan få mine penge tilbage. Man aner jo ikke hvad god kundeservice er før man får sådan en mail ind i indbakken. Det er sådan det skal gøres!

Jeg anbefaler denne forhandler 100% .seriøsitet og involvering indtil sidste sekund .tak for den gode service.💯💯

Et godt værksted, professionel personale, god stemning og man føler sig altid velkommen.