Birkerød Bilhus A/S

Et værksted, hvor Johan, værkfører, er helt klar til at gå på pension. Tydeligvis er Johan Fiil træt af sit job, og det får hans kunder til at mærke det. At indlevere og afhente sin bil er som at være i et dårligt Monty Python-show, en dårlig version af John Cleese, og det er ikke sjovt. Jeg skulle bare have skiftet olie og valgt et autoriseret værksted, da bilen er på garanti, men det at skifte olie viste sig at være en svær opgave for Bilhuset Birkerød. Da jeg afhentede bilen, var frontklappen smurt ind i olie. Dagen efter, på en køretur, viste den røde olielampe, at der var blevet påfyldt for meget olie ved olieskiftet. Ved kontakt med Johan, værkfører, var min oplevelse, at jeg var til besvær, og jeg fik kun at vide, hvornår de ikke kunne rette fejlen. Der var ingen beklagelse ved aflevering af bilen eller ved afhentning, selvom der var meget olie på motoren og spildt ned ad hele fronten af bilen uden at blive tørret af. Bilen stank af olie, og de havde endda fået motorolie på måtten i min autocamper. Tak, Johan & Bilhus Birkerød. Uhøfligt og dårlig service… aldrig igen. Venlig hilsen, Neil

Har lige fået den nye Opel Grandland GS Sky - wow en lækker bil og et mega fantastisk Panoramakamera. Lige fra jeg trådte ind i Bilhuset fornemmede jeg en ordentlig hed, højt serviceniveau, stor faglighed og fornemmer de har stor focus på kundetilfredshed. Salgschef Allan Johannesen der solgte mig bilen, havde i hvert fald et meget stort veludviklet kundeservice gen, thumbs up til Allan. Hele oplevelsen med Birkerød Bilhus var så god, at jeg bagte onsdags snegle til dem alle sammen. Da jeg hentede bilen, fik jeg oven i købet en flaske Champagne. Birkerød bilhus og Allan, tak for en god oplevelse.

Ovenud positiv oplevelse! Løste mekaniske udfordringer (andet værksted ikke kunne lave) topprofessionelt, første gang. Jeg følte mig meget velkommen, super god service og dialog i indskrivningen hos Bo, meget kompetent og professionel tilgang af værkstedschef Michael og mekanikeren der udførte bl.a service på bilen kom med anbefalinger til min kørsel der gjorde jeg ville kunne undgå unødigt slid på bremseskiver på sigt - Meget sjælden tilgang, udelukkende under hensyn til mig som kunde!. God, ren og pæn lånebil i perioden - Dejligt! Mine varmeste anbefalinger!

Supergod service og flot pladearbejde i forbindelse med en forsikringssag - ny kofanger på ældre Toyota, hvor de har ramt farven perfekt.

Rigtig god oplevelse hos Mads . Så sød og behagelig . Han fik os til at føle os meget velkomne og tog sig god tid . Pga af hans fine og professionelle måde at være på , købte jeg bil lige netop der. Udover det , var der hurtig levering - og bilen stod super flot ved afhentning .

Rigtig god service! Virkelig hurtige! Min bil skulle ha skiftet lidt plastik, havde fået nogen ridser og flænger efter en ulykke. Afleverede bilen onsdag morgen, fik den tilbage torsdag eftermiddag! Fuldstændig som ny. Kan varmt anbefales!

Fik repareret en Citroën C4 Grand Picasso, som havde fået en stor frontskade. Troede virkeligt at et stort autoriseret værksted kunne udføre en sådan opgave, men tog bitterligt fejl. Gearskifte robotten var defekt ved aflevering, blæsermotoren fejlmonteret så den brændte af, bundskjold flækket og sad løst, sprinklervæske beholder flækket osv. osv. Yderst ringe, og man kan/vil aflevere et sådant arbejde, fra et autoriseret Citroën VÆRKSTED, og så til den timepris - FALSK TRYGHED !!!