Hyundai Birkerød

Besøget hos Terminalen i forbindelse med service af min Hyundai i10 N Line var en rigtig god oplevelse. Det var første gang, jeg fik min bil serviceret hos dem, og jeg var meget tilfreds. Jeg vil især gerne anerkende Peter Nielsen. Han er en meget venlig, ansvarlig og imødekommende person. Jeg bad ham om at ændre min bookingdato to gange, og han gjorde det uden tøven eller irritation. Han leverede fremragende service, besvarede alle mine spørgsmål og tog sig af alt, hvad jeg bad om. Godt gået, Peter. Jeg vil også gerne takke Lena Mortensen. Hun er en meget behagelig person. I sidste øjeblik bad jeg hende om at tilføje to ekstra opgaver til servicelisten, og hun gjorde det med et smil. Tak, Lena. Samlet set virker alle medarbejdere hos Terminalen Birkerød venlige, professionelle og meget kundeorienterede.

Din bil er i Kompetente hænder og man bliver grundt informere om ting der skal /bør laves på bilen og de laver det kun efter at have fået okay for det.

Jeg havde bestilt tid til service inden ferien, men da der opstod sygdom skulle aftalen flyttes. Jeg ville dog gerne have det klaret, inden jeg skulle køre en masse kilometer i Danmark, og heldigvis lykkedes det også at få bilen tjekket lige inden.

Hele købsprocessen forløb upåklageligt. Blot var det en alvorlig mangel, at selv om det fra starten var klart at bilen bl.a. skulle køre en del med hestetrailer, så blev vi ikke oplyst om at bilens køreassistentsystemer ville blive sløjfet når der blev sat en trailer på krogen. Det gælder bl.a. nødbremsesystem, vejbaneassistent og adaptiv fartpilot m.fl.. Dette gælder også selv om det blot er en cykelholder som sættes på krogen.

Superfin oplevelse hos Hyundai Birkerød, Terminalen. Imødekommende og fleksibelt personale.

Professionel troværdig salgs og afleverings oplevelse fra salesperson Max

Gennemgang af bilens bund blev sendt efter service