Mørch

Vi havde problemer med vores østrigske firmabil under ferien i Danmark og endte hos Kia-partneren Morch Automobiler A/S. Allerede fra starten blev vi mødt med stor hjælpsomhed, og personalet gik straks i gang med at finde en løsning – selvom fejlen var kompliceret. Alle var utroligt venlige og engagerede. Vi blev endda kørt til lufthavnen for at hente en lejebil, og vores bil blev rengjort både indvendigt og udvendigt – helt gratis! Serviceniveauet var virkelig imponerende. Vi kan varmt anbefale dette værksted og siger tusind tak for hjælpen og den store venlighed fra hele personalet.

Rigtig god service og meget venlig betjening. Gratis kaffe mm

Flinke og venlige, ved hvad de snakker om og foreslår altid en god løsning.

Utydelig kommunikation vedr. køb af clever abonnement. står pludselig med en regning på 1700. Ikke noget at komme efter. Regningen påfalder mig og forhandler fralægger sig alt ansvar. Redigeret: Hej Christian, Du ved godt at jeg ikke har bestilt noget kabel og du ved også godt at jeg først fik regningen 13 dage efter. Det er virkelig nemt at sige at jeg jo bare kan levere det tilbage, når du også godt ved at kablet er solgt. Du har fejlet I at kommunikere tydeligt og vejlede mig korrekt, jeg har ikke sagt at al skylden ligger hos jer, dog har jeg kun forsøgt at finde en løsning der ikke kun tilfredsstiller jer, på trods af at I også bære en del af skylden. Mvh.

Ok kompetente men dyrt i forhold til andre værksteder. Ingen god kundeoplevelse. Blev ignoreret/måtte vente på betjening selvom jeg var eneste kunde.

Absolut en af de bedste bilforhandlere vi har været hos. Venlig og kompetent betjening, der giver sig god tid og svarer på alle vores spørgsmål. God atmosfære, hvor man kan nyde en kop kaffe og en hjemme-is på husets regning. Vi kørte dertil for at se på deres Kia Stinger. Det er fedt at de tør have nogle ekstraordinære biler på lager!

Dårlig service i forbindelse mellem.en skade på min bil hvor der var malerarbejde bad jeg dem om at lave 2 "klatmaling" af et par mm ! hvor døren har ramt en væg ! Det ville de ikke uden at jeg fik en regning ved siden af !! Det drejer sig nærmest kun om 2 klatter maling !!!