thansen

Altid så ufattelig langsom betjening. Efter at jeg havde ventet i over 15 min, gav jeg op og gik i Harald Nyborg, der fandt jeg det jeg manglede, og faktisk billigere. Da jeg gik tilbage kunne jeg se at de stadig var igang med de samme nr.

Virkelig dårlig service. Fraskriver sig reklamationen ved at knallereten har stået en uge uden støm på bateriet ved t hansen. Da vi skal hente den vwnter vi 2 romer

Virkelig god service! Jeg var lidt betænkelig efter at have læst anmeldelserne, men må sige, at det var mindst 5-stjernet service. Min bil skulle have 4 x helårsdæk + montering og ankom på 'ladbil' efter punktering. Jeg kom tidligere til - så jeg ikke skulle vente 2-3 timer til den tid, jeg havde bestilt; butikken sørgede for, at jeg fik et 'hjørne' hvor jeg kunne bruge tiden, mens dækkene blev monteret, til at nå lidt kontor-arbejde på min laptop; og alt gik fint til og til den aftalte pris. Virkelig God Service - også på telefonen inden aftalen!

De er ikke kvalificeret til at fortælle om deres produkter. De sælger i blinde. De ansatte virker ikke som om at de har lyst til at være der, og når de spørger chefen til råds gider han ikke dukke op og hjælpe. Det er ikke en enkeltstående situation fra min side. Det er sket flere gange.

Uærlig og helt uacceptabel vejledning, Efter at have købt nye pærere til biler, i butikken et par gange de seneste par år, har jeg måtte konstatere at hvis ikke man direkte spørger efter billigere produkter, får man altid den dyreste model uden yderligere vejledning eller spørgsmål. Den rigtig dårlige oplevelse kommer så idag da jeg skal have en ny pære til bremselyset og i den forbindelse spørger ekspedienten om der findes andre billigere pære af samme slags, jeg får af vide de kun har den til 100 kr. hvilket jeg syntes virker dyrt for en pære, men lyset skulle jo laves. Jeg kunne så efterfølgende konstatere på hjemme siden at ekspedienten havde fyldt mig med løgn, de havde andre også på lager i butikken bla. En til 34 kr istedet for 100. Havde det været en enlig historie havde jeg nok tænkt det var en fejl, men efter flere gange at have oplevet ekspedienter ved vejle nord forsøge at sælge den dyreste vare uden at kunne argumenter for hvorfor, kan jeg ikke andet end at antage at ekspedienten bevidst har løget for at få den højeste avance ved salget. Jeg har helt mistet tilliden til ekspedienterne i butikken.

Kun én ekspedient der betjener, ulideligt varmt i butikken, og så lang ventetid at jeg fandt det jeg skulle have i Harald nyborg ved siden af. Flere kunder smed deres numre og gik, og da jeg kom retur fra Harald nyborg var det stadig samme nummer i køen 🤷🏻‍♂️

Desværre kan man ikke give 0 stjerner, det ville ellers nøjagtigt afspejle mine oplevelser i lige netop den butik. Selv tilsyneladende simple forespørgsler eller ekspeditioner er umulige for Marcus og det øvrige personale. De virker meget uprofessionelle, mangler basal viden om sortimentet, og er i det hele taget uforskammede. Aldrig mere den butik!